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中華人(ren)民共和國住房和城鄉建設部 中華人民共和國國家發展和改革委員會 中華人民共和國人力資源和社會保障部令第8號
《房地產經紀管(guan)理辦法》已經2010年10月27日住房和城鄉建設部第65次部常務會議審議通過，并經國家發展和改革委員會、人力資源和社會保障部同意，現予發布，自2011年4月1日起施行。
住房和城鄉(xiang)建設(she)部(bu)部(bu)長 姜偉新
國家(jia)發展改革委(wei)主任 張 平
人力資源(yuan)社會保障部部長(chang) 尹蔚民
二(er)〇一一年(nian)一月二(er)十日
房地產經紀管理辦法
第一章 總 則
第一條 為了規范房(fang)(fang)地(di)產經紀(ji)活動(dong)(dong)，保(bao)護(hu)房(fang)(fang)地(di)產交易及經紀(ji)活動(dong)(dong)當事人的合法權益(yi)，促進房(fang)(fang)地(di)產市場健康發展，根據《中華人民共和(he)(he)國(guo)城市房(fang)(fang)地(di)產管理法》、《中華人民共和(he)(he)國(guo)合同法》等法律法規，制定本(ben)辦法。
第二(er)條 在(zai)中華人民(min)共和國境(jing)內從事(shi)房地產經(jing)紀(ji)活動,應當遵守本辦法。
第三條 本辦法所稱(cheng)房地(di)(di)(di)產(chan)經紀，是指(zhi)房地(di)(di)(di)產(chan)經紀機(ji)構(gou)和房地(di)(di)(di)產(chan)經紀人員為(wei)促成房地(di)(di)(di)產(chan)交易，向(xiang)委托人提供房地(di)(di)(di)產(chan)居間、代理等服務并(bing)收取傭金的(de)行為(wei)。
第四條 從(cong)事房地產經紀活動應(ying)當(dang)遵(zun)循自(zi)愿、平等(deng)、公平和誠實(shi)信用的原則(ze)，遵(zun)守(shou)職(zhi)業規(gui)范，恪守(shou)職(zhi)業道德(de)。
第五(wu)條 縣(xian)級(ji)以上人民政府建(jian)設（房地產(chan)）主管(guan)部門、價格主管(guan)部門、人力資源(yuan)和社會(hui)保障主管(guan)部門應(ying)當按照職責(ze)分工，分別負責(ze)房地產(chan)經紀活動的監督和管(guan)理(li)。
第六條 房地產經紀(ji)行(xing)(xing)業組織應當按照章程(cheng)實(shi)行(xing)(xing)自律(lv)管理，向有關部門反映行(xing)(xing)業發(fa)(fa)展的意見和建(jian)議，促進房地產經紀(ji)行(xing)(xing)業發(fa)(fa)展和人員素質提高。
第二章 房地產經(jing)紀(ji)機構(gou)和人(ren)員
第七條(tiao) 本辦法(fa)所(suo)稱房(fang)地產經(jing)紀機構(gou)(gou)，是指依法(fa)設(she)立，從事房(fang)地產經(jing)紀活動(dong)的(de)中介服務機構(gou)(gou)。
房地產經(jing)紀機構可(ke)以(yi)設立分支機構。
第八(ba)條 設立房地(di)產(chan)經(jing)紀(ji)(ji)機構和(he)分支機構，應當(dang)具(ju)有足(zu)夠數(shu)量的房地(di)產(chan)經(jing)紀(ji)(ji)人員。
本辦法所(suo)稱房(fang)地(di)(di)產經紀(ji)人(ren)員，是(shi)指(zhi)從事房(fang)地(di)(di)產經紀(ji)活動的(de)房(fang)地(di)(di)產經紀(ji)人(ren)和(he)房(fang)地(di)(di)產經紀(ji)人(ren)協(xie)理。
房(fang)地(di)產經紀機(ji)構和分支機(ji)構與(yu)其招(zhao)用(yong)的(de)房(fang)地(di)產經紀人員，應當(dang)按照《中華人民(min)共和國勞動(dong)合(he)(he)同(tong)法》的(de)規定簽訂勞動(dong)合(he)(he)同(tong)。
第九條 國家對房地(di)產經紀(ji)人(ren)員實行職(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)制度(du)，納入全(quan)國專業(ye)技術人(ren)員職(zhi)業(ye)資(zi)格(ge)制度(du)統一(yi)規劃和管理。
第十條 房(fang)地產經紀人實行(xing)全(quan)國統(tong)一(yi)大綱(gang)、統(tong)一(yi)命題(ti)、統(tong)一(yi)組織的考試制度，由(you)國務院住(zhu)房(fang)和城鄉建設主管部門(men)、人力資源和社(she)會保障主管部門(men)共同組織實施，原則(ze)上每年(nian)舉行(xing)一(yi)次。
房(fang)地(di)(di)產(chan)經紀人協理實行全國統一大綱，由各省(sheng)、自治區、直轄市人民政府建(jian)設(she)（房(fang)地(di)(di)產(chan)）主管部門(men)、人力(li)資源和社(she)會保障主管部門(men)命題并組織考試的(de)制度，每年的(de)考試次數(shu)根據行業發(fa)展需要確(que)定(ding)。
第十一條 房地產經(jing)紀機構及其(qi)分支機構應當自領取營業執照之日起(qi)30日內，到所在直轄市、市、縣人民政府建設（房地產）主管部門備案。
第十二條(tiao) 直轄市、市、縣人民(min)政(zheng)府建設（房(fang)(fang)地產）主管部(bu)門(men)應當(dang)將房(fang)(fang)地產經紀(ji)機構(gou)及其分支機構(gou)的(de)名稱、住所、法(fa)定代表人（執行合伙(huo)人）或者(zhe)負責人、注冊資本、房(fang)(fang)地產經紀(ji)人員(yuan)等備(bei)案信(xin)息向(xiang)社(she)會公示。
第十三條 房地產經(jing)紀機(ji)構及其分支(zhi)機(ji)構變更或者(zhe)終(zhong)止的，應當自(zi)變更或者(zhe)終(zhong)止之日起30日內，辦理備案變更或者注銷手續。
第三(san)章(zhang) 房地產經(jing)紀活動
第十四條 房地(di)產(chan)經紀業(ye)務(wu)應當(dang)由房地(di)產(chan)經紀機(ji)構(gou)統一承(cheng)接(jie)，服務(wu)報酬由房地(di)產(chan)經紀機(ji)構(gou)統一收取。分支(zhi)機(ji)構(gou)應當(dang)以設(she)立(li)該分支(zhi)機(ji)構(gou)的房地(di)產(chan)經紀機(ji)構(gou)名義承(cheng)攬業(ye)務(wu)。
房地產(chan)經(jing)紀(ji)人(ren)員(yuan)不得以個人(ren)名義承(cheng)接房地產(chan)經(jing)紀(ji)業務(wu)和(he)收取費用。
第十(shi)五條 房地產經紀機構及(ji)其(qi)分支機構應當在其(qi)經營場所醒(xing)目位置公示下(xia)列內容(rong)：
（一）營業(ye)執照(zhao)和備案(an)證(zheng)明(ming)文(wen)件；
（二(er)）服務項目、內(nei)容、標準；
（三）業務流程；
（四(si)）收費項目、依(yi)據、標準；
（五）交易(yi)資金監管(guan)方式；
（六）信用檔案(an)查(cha)詢方式、投訴電話及12358價格舉報電話；
（七(qi)）政府主管部門(men)或者行(xing)業組織制定(ding)的房(fang)地產經(jing)紀服務合(he)同、房(fang)屋買(mai)賣合(he)同、房(fang)屋租(zu)賃合(he)同示范文本；
（八）法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)、規(gui)章規(gui)定的其他事項。
分支(zhi)機構還應當公示設立該分支(zhi)機構的(de)房地產經紀機構的(de)經營地址及聯系方(fang)式。
房地產(chan)經紀機構代(dai)理銷售(shou)商(shang)品(pin)(pin)房項目(mu)的，還應當在(zai)銷售(shou)現場明(ming)顯位(wei)置明(ming)示商(shang)品(pin)(pin)房銷售(shou)委托書(shu)和批準(zhun)銷售(shou)商(shang)品(pin)(pin)房的有(you)關證明(ming)文件。
第(di)十六條(tiao) 房(fang)地產(chan)(chan)經紀(ji)機構接受委托提(ti)供房(fang)地產(chan)(chan)信息、實地看房(fang)、代擬合(he)同等(deng)房(fang)地產(chan)(chan)經紀(ji)服(fu)務的，應當與委托人簽訂書面(mian)房(fang)地產(chan)(chan)經紀(ji)服(fu)務合(he)同。
房地產(chan)經紀服務合同應當(dang)包含下列(lie)內容：
（一）房(fang)地產經紀服務雙方當(dang)事人的(de)姓名（名稱）、住所等情況和從事業務的(de)房(fang)地產經紀人員情況；
（二）房(fang)地產經紀(ji)服務的項目、內(nei)容(rong)、要求(qiu)以及完成的標準(zhun)；
（三）服務費用及其支付方式；
（四）合同當(dang)事人的權利和義務；
（五）違約責任和糾紛解決方式(shi)。
建設（房(fang)地產）主管部門或者房(fang)地產經紀(ji)行業組(zu)織(zhi)可以制(zhi)定房(fang)地產經紀(ji)服務(wu)合同示范文(wen)本，供當(dang)事(shi)人選用。
第十七條 房地(di)產(chan)經(jing)紀機構提供代辦(ban)貸(dai)款、代辦(ban)房地(di)產(chan)登記等其他服(fu)務(wu)的，應當向委(wei)托人說(shuo)明服(fu)務(wu)內容、收(shou)費標準等情(qing)況，經(jing)委(wei)托人同(tong)意后，另(ling)行簽訂合同(tong)。
第(di)十八(ba)條 房地(di)(di)產經(jing)(jing)紀(ji)服(fu)務實行(xing)明碼(ma)標價(jia)制度。房地(di)(di)產經(jing)(jing)紀(ji)機(ji)構應當遵守價(jia)格(ge)(ge)法(fa)律(lv)、法(fa)規(gui)和(he)規(gui)章規(gui)定，在(zai)經(jing)(jing)營場所醒(xing)目(mu)位置標明房地(di)(di)產經(jing)(jing)紀(ji)服(fu)務項目(mu)、服(fu)務內容(rong)、收費標準以及相關房地(di)(di)產價(jia)格(ge)(ge)和(he)信息。
房地產經(jing)紀機構(gou)不(bu)得收取任何未予標(biao)明(ming)的(de)費用；不(bu)得利用虛假或者使人誤解的(de)標(biao)價內容和(he)(he)標(biao)價方式(shi)進(jin)行價格(ge)欺詐(zha)；一(yi)項(xiang)服務可以分解為(wei)多個(ge)項(xiang)目和(he)(he)標(biao)準的(de)，應當明(ming)確標(biao)示每一(yi)個(ge)項(xiang)目和(he)(he)標(biao)準，不(bu)得混合標(biao)價、捆綁標(biao)價。
第十九(jiu)條 房地(di)產(chan)經紀(ji)(ji)機構未(wei)完成房地(di)產(chan)經紀(ji)(ji)服(fu)務(wu)合同約定(ding)事(shi)項，或者服(fu)務(wu)未(wei)達到房地(di)產(chan)經紀(ji)(ji)服(fu)務(wu)合同約定(ding)標(biao)準的(de)，不得收(shou)取(qu)傭金。
兩家或者兩家以上(shang)房地產經(jing)紀(ji)機構(gou)合作開展同一宗房地產經(jing)紀(ji)業(ye)(ye)務(wu)的(de)，只能按(an)照(zhao)一宗業(ye)(ye)務(wu)收取傭(yong)金，不得向委托(tuo)人增加收費。
第(di)二十條(tiao) 房(fang)地產(chan)經紀(ji)(ji)機(ji)(ji)構簽(qian)訂的(de)房(fang)地產(chan)經紀(ji)(ji)服務合(he)同(tong)，應當(dang)加蓋房(fang)地產(chan)經紀(ji)(ji)機(ji)(ji)構印章，并由從事該業務的(de)一名(ming)房(fang)地產(chan)經紀(ji)(ji)人或者(zhe)兩(liang)名(ming)房(fang)地產(chan)經紀(ji)(ji)人協理簽(qian)名(ming)。
第二十一條 房(fang)地產經(jing)紀機構簽訂房(fang)地產經(jing)紀服務合(he)同(tong)前，應當(dang)向委(wei)托人說(shuo)明房(fang)地產經(jing)紀服務合(he)同(tong)和房(fang)屋(wu)(wu)買賣合(he)同(tong)或者房(fang)屋(wu)(wu)租賃(lin)合(he)同(tong)的相關內容(rong)，并(bing)書面告(gao)知下(xia)列(lie)事項：
（一）是否與(yu)委托房屋有利害關系(xi)；
（二）應當(dang)由委托人(ren)協助的(de)事宜、提供的(de)資(zi)料；
（三）委托房屋的市場參(can)考(kao)價格(ge)；
（四）房屋交易的一般(ban)程序及可(ke)能存在的風險；
（五(wu)）房屋交易涉(she)及的稅費(fei)；
（六）經紀服務的(de)內容及完(wan)成標準；
（七）經紀服務收費標準和支(zhi)付時(shi)間；
（八(ba)）其他需要(yao)告知的事(shi)項。
房地產(chan)經紀機構根據交易當(dang)(dang)事人(ren)需(xu)要提(ti)供房地產(chan)經紀服(fu)務(wu)以(yi)外(wai)的其他服(fu)務(wu)的，應當(dang)(dang)事先經當(dang)(dang)事人(ren)書面同意(yi)并(bing)告知(zhi)服(fu)務(wu)內(nei)容及收費(fei)標(biao)準。書面告知(zhi)材料(liao)應當(dang)(dang)經委托人(ren)簽名（蓋章）確認。
第(di)二十二條 房地產經紀機構(gou)與委托人(ren)簽訂房屋(wu)出(chu)售(shou)、出(chu)租(zu)(zu)經紀服務(wu)合同，應(ying)當(dang)查(cha)看(kan)委托出(chu)售(shou)、出(chu)租(zu)(zu)的(de)房屋(wu)及房屋(wu)權(quan)屬(shu)證(zheng)書，委托人(ren)的(de)身份證(zheng)明等有關資料(liao)，并應(ying)當(dang)編(bian)制房屋(wu)狀(zhuang)況說明書。經委托人(ren)書面同意(yi)后，方可以對外發布相應(ying)的(de)房源信息(xi)。
房地產(chan)經紀機(ji)構與(yu)委(wei)托(tuo)人簽訂(ding)房屋(wu)承購、承租經紀服務合同，應當查看委(wei)托(tuo)人身份證(zheng)明等(deng)有關資(zi)料。
第二十三(san)條(tiao) 委(wei)托(tuo)人(ren)與(yu)(yu)房地(di)(di)(di)產經紀(ji)機構(gou)簽訂房地(di)(di)(di)產經紀(ji)服務合同，應當向房地(di)(di)(di)產經紀(ji)機構(gou)提(ti)供真實有效(xiao)(xiao)的(de)身份證明。委(wei)托(tuo)出(chu)售(shou)、出(chu)租房屋的(de)，還應當向房地(di)(di)(di)產經紀(ji)機構(gou)提(ti)供真實有效(xiao)(xiao)的(de)房屋權(quan)屬證書。委(wei)托(tuo)人(ren)未(wei)提(ti)供規(gui)定資料或(huo)者提(ti)供資料與(yu)(yu)實際不符的(de)，房地(di)(di)(di)產經紀(ji)機構(gou)應當拒絕接受委(wei)托(tuo)。
第二十四條 房地(di)產(chan)交(jiao)(jiao)(jiao)易當事人約定由房地(di)產(chan)經紀(ji)機構代收(shou)代付交(jiao)(jiao)(jiao)易資金的(de)，應當通過房地(di)產(chan)經紀(ji)機構在(zai)銀行開設(she)的(de)客戶交(jiao)(jiao)(jiao)易結算資金專用存款賬戶劃轉交(jiao)(jiao)(jiao)易資金。
交(jiao)易資(zi)金的(de)劃轉應當經(jing)過(guo)房地產交(jiao)易資(zi)金支付方和房地產經(jing)紀機構的(de)簽字和蓋章。
第二十五(wu)條 房地(di)產(chan)經紀(ji)機(ji)構(gou)和(he)房地(di)產(chan)經紀(ji)人員(yuan)不得有(you)下列行為：
（一）捏造散布漲價信息，或者與房地產開發(fa)經營單(dan)位串(chuan)通捂(wu)盤惜(xi)售(shou)、炒賣房號，操縱市場價格(ge)；
（二）對交易當事(shi)人隱(yin)瞞(man)真實的(de)房屋交易信息，低價收進高價賣(mai)（租）出房屋賺取差價；
（三）以(yi)隱瞞、欺詐、脅迫、賄賂等不正當手段(duan)招攬業務，誘騙消費者交易(yi)或者強制(zhi)交易(yi)；
（四）泄(xie)露或者不當使用委托人的(de)個人信息或者商(shang)業秘密(mi)，謀取不正(zheng)當利益；
（五(wu)）為交(jiao)易(yi)當事人規避房屋交(jiao)易(yi)稅費等非法目的(de)(de)，就(jiu)同(tong)一房屋簽訂(ding)不同(tong)交(jiao)易(yi)價款的(de)(de)合同(tong)提供便利；
（六(liu)）改變房屋內部結構分割出(chu)租；
（七）侵占、挪用房地產交易(yi)資金(jin)；
（八）承購、承租自己提供經紀服(fu)務的房屋(wu)；
（九）為不符(fu)合交易(yi)條件的(de)保障(zhang)性住房和(he)禁(jin)止交易(yi)的(de)房屋提(ti)供(gong)經紀服務；
（十）法律、法規禁止的其他(ta)行(xing)為。
第(di)二十六條 房地產經紀機構(gou)應當建立業務記錄(lu)制(zhi)度，如實記錄(lu)業務情(qing)況。
房(fang)地(di)產經紀機(ji)構應當保存房(fang)地(di)產經紀服務合同，保存期不少于5年。
第二十七條 房(fang)地產(chan)經紀(ji)行業(ye)組(zu)織應(ying)當制定房(fang)地產(chan)經紀(ji)從業(ye)規程,逐步建立并完善資信評價體系和房地產經紀房源、客源信息共享系統。
第(di)四章 監督管理
第二十八條 建設(she)（房地(di)(di)(di)產(chan)(chan)）主管部門(men)、價(jia)格(ge)主管部門(men)應當通過現場巡查、合(he)同抽查、投訴受理等方式，采取約談、記入信用檔(dang)案(an)、媒體曝光等措施，對房地(di)(di)(di)產(chan)(chan)經紀機(ji)構和房地(di)(di)(di)產(chan)(chan)經紀人員進行監(jian)督(du)。
房(fang)地(di)產經紀機構違反(fan)人力資(zi)源和社會保障法(fa)律(lv)法(fa)規的行為，由人力資(zi)源和社會保障主管部門依法(fa)予以查處。
被檢查(cha)的房(fang)地產(chan)經紀機構和房(fang)地產(chan)經紀人員應當予(yu)以(yi)配合(he)，并(bing)根(gen)據要求提供檢查(cha)所(suo)需(xu)的資料。
第二十九條 建設（房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)）主(zhu)管(guan)部(bu)(bu)門、價格主(zhu)管(guan)部(bu)(bu)門、人力資(zi)源和(he)(he)社會(hui)保(bao)障主(zhu)管(guan)部(bu)(bu)門應當建立房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)經(jing)紀(ji)機構(gou)和(he)(he)房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)經(jing)紀(ji)人員信息共享制度。建設（房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)）主(zhu)管(guan)部(bu)(bu)門應當定期將備案的(de)房(fang)(fang)地(di)產(chan)(chan)經(jing)紀(ji)機構(gou)情況通報(bao)同(tong)級價格主(zhu)管(guan)部(bu)(bu)門、人力資(zi)源和(he)(he)社會(hui)保(bao)障主(zhu)管(guan)部(bu)(bu)門。
第三十條 直(zhi)轄市、市、縣人民政府(fu)建設（房(fang)(fang)地產）主(zhu)管部門應當構(gou)建統(tong)一的房(fang)(fang)地產經紀(ji)網上(shang)管理和服(fu)務平臺(tai)，為備(bei)案的房(fang)(fang)地產經紀(ji)機構(gou)提(ti)供下(xia)列服(fu)務：
（一）房地產經紀機構備(bei)案(an)信息(xi)公示；
（二）房地(di)產交易與登記信息查詢(xun)；
（三(san)）房(fang)地產交易(yi)合同網上簽訂(ding)；
（四(si)）房地產經(jing)紀信用檔案公示；
（五(wu)）法律、法規和規章規定的其他事項。
經備案(an)的房(fang)地產經紀機構可以(yi)取得網上(shang)簽約資格。
第三(san)十(shi)一條(tiao) 縣級以上人民(min)政府(fu)建(jian)設（房地(di)產(chan)）主(zhu)管部門應當建(jian)立房地(di)產(chan)經紀信用檔案，并向社會公示(shi)。
縣級以上人(ren)民(min)政府建設（房地產）主管部門應(ying)當(dang)將在日常監督檢查中(zhong)發現的房地產經紀(ji)機構和房地產經紀(ji)人(ren)員(yuan)的違法違規行(xing)為(wei)、經查證屬實的被投訴舉(ju)報記錄(lu)等情況，作(zuo)為(wei)不良信用記錄(lu)記入(ru)其信用檔案。
第三十二條 房(fang)(fang)地(di)(di)產經紀機構(gou)和房(fang)(fang)地(di)(di)產經紀人(ren)員應當按照規定提供真實、完(wan)整的(de)信(xin)用檔案信(xin)息。
第(di)五章 法律責任
第三(san)十三(san)條 違反(fan)本(ben)辦法(fa)，有下列行(xing)為之一的(de)，由縣級以上地方(fang)人(ren)民政府(fu)建設（房(fang)地產）主管(guan)部門責令限期改正，記入信用檔案；對房(fang)地產經紀人(ren)員處以1萬元罰款；對房地產經紀機構處以1萬元以上3萬元以下罰款：
（一）房(fang)地(di)產經(jing)紀人(ren)員(yuan)以個(ge)人(ren)名義承接房(fang)地(di)產經(jing)紀業務和收取費(fei)用的(de)；
（二）房(fang)地(di)(di)產經(jing)紀機構提供代辦貸款、代辦房(fang)地(di)(di)產登記(ji)等其(qi)他服務，未(wei)向委(wei)托(tuo)人(ren)說明(ming)服務內(nei)容、收費標準等情況，并未(wei)經(jing)委(wei)托(tuo)人(ren)同意的；
（三）房(fang)地產(chan)(chan)經(jing)紀(ji)服(fu)務合同未由從事該業務的(de)一名(ming)房(fang)地產(chan)(chan)經(jing)紀(ji)人或者兩名(ming)房(fang)地產(chan)(chan)經(jing)紀(ji)人協(xie)理簽名(ming)的(de)；
（四）房地(di)產經紀機構(gou)簽(qian)訂房地(di)產經紀服務合同(tong)前(qian)，不向交易(yi)當(dang)事(shi)人說明和書(shu)面(mian)告知規定事(shi)項的(de)；
（五）房地(di)產經(jing)紀(ji)機構未按照規定如實記錄業務情況(kuang)或者保存房地(di)產經(jing)紀(ji)服務合同的。
第三十四條 違(wei)反(fan)本(ben)辦(ban)法(fa)(fa)第十(shi)(shi)八條(tiao)、第十(shi)(shi)九(jiu)條(tiao)、第二十(shi)(shi)五條(tiao)第（一）項、第（二）項，構(gou)成(cheng)價(jia)格違(wei)法(fa)(fa)行(xing)為的(de)，由(you)縣(xian)級(ji)以上(shang)人民政(zheng)府價(jia)格主管部門(men)按(an)照價(jia)格法(fa)(fa)律、法(fa)(fa)規(gui)和規(gui)章的(de)規(gui)定，責令(ling)改(gai)正、沒(mei)收違(wei)法(fa)(fa)所得、依法(fa)(fa)處以罰(fa)款；情節嚴重的(de)，依法(fa)(fa)給予停業(ye)整頓(dun)等行(xing)政(zheng)處罰(fa)。
第三(san)十五(wu)條 違反本辦法第二十二條，房地產經紀機構擅自(zi)對外(wai)發布房源信息的，由(you)縣(xian)級以上地方人民政府(fu)建設（房地產）主管部門責令限(xian)期改正，記(ji)入信用檔(dang)案(an)，取消(xiao)網上簽(qian)約資格，并處以1萬元以上3萬元以下罰款。
第三十六條(tiao) 違反本辦法第二(er)十四條，房(fang)地產經紀(ji)機(ji)構擅自劃轉(zhuan)客戶交易結(jie)算(suan)資金的，由縣級(ji)以上地方人(ren)民(min)政府建(jian)設（房(fang)地產）主管(guan)部門責令限期改正(zheng)，取消網上簽約資格，處以3萬元罰款。
第三十(shi)七條 違反本辦法第(di)(di)(di)二十(shi)五條第(di)(di)(di)（三）項(xiang)、第(di)(di)(di)（四）項(xiang)、第(di)(di)(di)（五）項(xiang)、第(di)(di)(di)（六）項(xiang)、第(di)(di)(di)（七）項(xiang)、第(di)(di)(di)（八）項(xiang)、第(di)(di)(di)（九）項(xiang)、第(di)(di)(di)（十(shi)）項(xiang)的，由縣級(ji)以上(shang)地方人(ren)民政府建(jian)設（房地產）主管部門(men)責令限期改正，記入信用檔案；對(dui)房地產經紀人(ren)員處以1萬元罰款；對房地產經紀機構，取消網上簽約資格，處以3萬元罰款。
第三十八條 縣級以上人民(min)政(zheng)府建設(she)（房地(di)產）主(zhu)管部門、價(jia)格主(zhu)管部門、人力資源(yuan)和社會保障主(zhu)管部門的工(gong)作人員在房地(di)產經紀監(jian)督管理工(gong)作中，玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權的，依法給予處分(fen)；構(gou)成犯罪的，依法追究刑事責(ze)任。
第六章 附 則
第三十九條(tiao) 各地(di)可以依據本辦(ban)法制(zhi)定(ding)實(shi)施細(xi)則。
第(di)四十條 本(ben)辦(ban)法自(zi)2011年4月1日起施行。
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